Le service en ligne sert à faire les 3 démarches suivantes  :

• Demande de permis de visite
• Demande de <a href="https://louverne.fr/demarches-administratives/?xml=R71371">parloir familial</a> ou en <a href="https://louverne.fr/demarches-administratives/?xml=R71372">unité de vie familiale</a>
• Envoi d’argent à un détenu

Il peut être utilisé uniquement par les proches d'une personne condamnée (et non par les proches d'une personne prévenue).