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Démarches administratives

Question-réponse

Quelles garanties en cas d'achat d'un produit ?

Vérifié le 15/01/2024 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Lorsque vous achetez un produit, le vendeur professionnel doit vous accorder les 2 garanties suivantes :

  • <a href="https://louverne.fr/demarches-administratives/?xml=F11094">Garantie de conformité</a>
  • <a href="https://louverne.fr/demarches-administratives/?xml=F11007">Garantie contre les vices cachés</a>

Le vendeur professionnel peut également vous accorder, gratuitement ou moyennant le paiement d'une somme, une garantie commerciale ou contractuelle.

En revanche, lorsque vous achetez un produit à un vendeur particulier, celui-ci vous accorde uniquement la garantie légale des vices cachés.